Unsere Versand- und Lieferbedingungen


Allgemeines

Vielen Dank für dein Interesse an unseren Produkten im Liederladen. Deine Zufriedenheit als Kundin oder Kunde steht bei uns ganz zuoberst. Deshalb sind wir bei Sonderwünschen sehr flexibel und unternehmen alles, damit du deine Bestellung schnell und in einwandfreiem Zustand erhältst.

Hast du Fragen zu deiner Bestellung? Dann sende einfach eine Mail an info@liederladen.ch oder nutze das Online-Kontaktformular >>>. Wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern.

Deine Bestellung im Liederladen wird durch den GrossenGadenVerlag in Wädenswil abgewickelt. Mit deiner Bestellung akzeptierst du die nachfolgenden Versand- und Lieferbedingungen des GrossenGadenVerlags.

Der Kaufvertrag zwischen dir und dem GrossenGadenVerlag kommt zustande, indem wir dein durch die Bestellung abgegebene Vertragsangebot durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte deiner Bestellung und wird dir direkt nach deiner Bestellung im Webshop per Mail zugestellt.

  • Alle oben aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken.

  • Die gesetzliche Mehrwertsteuer ist bereits in allen Preisen inbegriffen.

  • Die Rechnungsstellung erfolgt immer durch den GrossenGadenVerlag in Schweizer Franken CHF.

  • Eine Bestellung ist idealerweise mit Kreditkarte (VISA, MasterCard) oder Twint zu begleichen. Für eine  Rechnungsstellung wird ein Aufpreis von CHF 2.00 verrechnet.

Für die Bestellung von physischen Artikeln gelten folgende Konditionen:


BestellwertA-PostB-Post
CHF 0 - 50CHF 4.00CHF 3.00
CHF 51 - 100CHF 7.00CHF 5.00
ab CHF 101CHF 0.00CHF 0.00


  • Wir liefern nur fabrikneue Produkte in Original-Markenqualität.

  • Die Auslieferung erfolgt per Post gemäss den oben aufgeführten Versand- und Portokosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

  • Die Lieferung von physischen Artikeln ist nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein möglich. Wir liefern keine physischen Produkte ins sonstige Ausland.

  • Die angebotenen physischen Artikel sind in der Regel ständig vorrätig, damit wir dich prompt beliefern können.

  • Die Lieferfristen betragen normalerweise 1-2 Arbeitstage für A-Post und 3-5 Arbeitstage für B-Post. Dies sind Erfahrungswerte, welche jedoch durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden können. Ein Lieferverzug führt dabei nie zu einer Reduktion des Verkaufspreises.

  • Teillieferungen nehmen wir nur nach Absprache mit der Kundin / dem Kunden vor.

  • Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 entfallen die Versand- und Portokosten.

Für die Bestellung von digitalen Artikeln gelten folgende Konditionen:

  • Eine Bestellung, die ausschliesslich digitale Produkte umfasst, erzeugt keine Porto- und Versandkosten.

  • Alle gekauften digitalen Produkte werden in deiner persönlichen Liederladen-Mediathek abgelegt / archiviert und sind von dort aus jederzeit einsehbar und downloadbar, z.B. für das Importieren und Abspielen in iTunes.


Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt mittels Kreditkarten (VISA, MasterCard), Twint oder per Rechnung. Bei Rechnungsstellung begleiche bitte den Rechnungsbetrag innert der gesetzten Zahlungsfrist nach Erhalt der Lieferung.


Reklamationen und Umtausch

Bei Falschlieferung oder Herstellungsfehlern hast du selbstverständlich Anrecht auf kostenlosen Umtausch. Bei Problemen beim Abspielen eines Tonträgers (CD) überprüfe bitte zuerst, ob dein Abspielgerät einwandfrei funktioniert.

Bei Umtausch- oder Rückgabewünschen aus allen anderen Gründen werden wir zusammen eine faire Lösung suchen.

Ausgeschlossen ist einzig die Rückgabe wegen Nichtgefallens. Offensichtlich gebrauchte und/oder beschädigte Artikel können leider ebenfalls nicht zurückgenommen werden.

Im Fall einer Reklamation schreibe uns bitte so schnell als möglich eine Mail an info@liederladen.ch. Wir werden umgehend Kontakt mit dir aufnehmen.


Datenschutz

Im Rahmen der uns via deiner Bestellung im Webshop übermittelten Daten nehmen wir nur die zwingend benötigten Daten auf und benutzen diese nur für die Abwicklung der Bestellung oder für die Zustellung des Newsletters, falls du diese Option wünschst/angekreuzt hast. Die persönlichen Daten werden entsprechend der Datenschutzgesetzgebung vertraulich behandelt. Beachte dazu auch unsere Datenschutzerklärung.


Umgang mit Urheberrechten

Bei Fragen zu den Urheberrechten von einzelnen Kinderliedern oder Hörgeschichten wende dich bitte direkt an die entsprechenden Künstler*innen bzw. Musiker*innen.


Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist 8820 Wädenswil, Schweiz